私たちは、豊かな自然環境の恩恵に感謝し、貸切バスによる移動サービスの提供を通じ、環境保全とお客様が求める利便性との調和を追求いたします。

  1. 関連する法規制等を順守し、地域社会の環境保全に努めます。
  2. 青い空と、澄んだ空気の保全、そして天然資源の温存のために、環境目的及び目標を設定し、排気ガスの削減、燃料の効率的利用を図り、継続的改善に努め、必要に応じ見直します。
  3. 廃棄物の分別やリサイクルに積極的に取組み、環境汚染の抑制に努めます。
  4. この環境方針は、全従業員及び当社のために働く人々に周知し、一般の人達にも入手できるようにいたします。

私たちは、常にお客様の視点で考え行動し、貸切バスによる移動サービスにおいて、地域No.1のお客様満足を実現し、すべてのお客様に喜びと感動を提供します。

  1. 「安全・安心」なサービスを提供します。
  2. 「便利」で「快適」なサービスを提供します。
  3. 旅への「憧れ」を提案し、「楽しさ・ときめき」を演出します。
  4. 旅のプロとして、確かな「知識」を提供します。
  5. 自然環境との「調和・共存」を大切にします。

2005年7月1日(改訂)

当社は、「個人情報の保護に関する法律」ならびに「当社個人情報保護規定」に基づき、お客様の個人情報を以下のように取り扱い、保護に努めます。


1、当社の保有する個人情報について
当社は、お客様が貸切バス及びご旅行の申し込み、または通信販売による商品のご注文に際し、当社に提供された個人情報の一部を個人データとして保有しております。

2、個人情報の利用目的
当社及び当社の受託旅行業者(販売店)、商品の配送業者は、ご提供いただいた個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、運輸・宿泊機関等の手配やそのサービス、商品の受領のための手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。また、お客様の同意が得られた場合に限り、当社及び当社の提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内、ご旅行参加後のご意見やアンケートのお願い、特典サービスの提供にお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。

3、個人情報の第三者への開示・提供
当社が保有する個人情報の全部または一部を第三者に提供または処理などを委託する場合には、当該第三者について調査し必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。

4、個人情報の管理について
当社は、保有する個人情報について、社内規則を整備する等の必要な体制を確立し、紛失、破壊、改竄、漏洩の防止のために最大限の安全対策の実施に努めます。

5、個人情報に関するお問い合わせ、開示、削除、訂正について
当社が保有するお客様の個人情報の開示、その内容の削除、訂正または第三者への提供の停止をご希望の方は、本人であることを確認したうえで、合理的な範囲で要望の内容に対応いたしますので、下記窓口までご連絡ください。

個人情報保護に関する連絡先

  〒390-0851 長野県松本市大字島内8100番地
アルピコ交通株式会社 アルピコハイランドバス
TEL 0263-39-8800

2007年8月15日