■乗車券のルール

こども料金｜乗車券の変更｜払戻し｜紛失した場合｜

１．こども料金

こども料金はおとな料金の半額です。
なお，往復割引乗車券や回数券には，こども料金が設定されていない場合がございます。

おとな1名様につき幼児･乳児1名様は無賃にてご乗車いただけます。
なお、次の場合は幼児・乳児の方にこども運賃を適用させていただきます。

• おとなの方1名様につき2名様以上の幼児をお連れの場合、2人目以降の幼児の方に対して
• 幼児・乳児の方が一人で座席を利用される場合
• 幼児の方がお一人でご利用の場合

２．乗車券の変更

　
• 有効期限内で指定便の発車前に限り、乗車券の変更が出来ます。 　
• 乗車券を変更する場合、これまでの乗車券を1回払い戻し（払い戻し手数料がかかります）、新規にご購入いただく形になります。
• 変更後の運賃が同額の場合のみ、1回まで手数料なしで変更できます。

３．乗車券の払い戻し

• 有効期限内で指定便の発車前に限り，所定の手数料を頂いて払い戻し致します。
• 原則として，払戻はお求めになった窓口でのみ行います。
• 払い戻し手数料は，以下のようになります。
  　　　　片道乗車券，往復乗車券・・・100円
  　　　　回数券・・・200円
• 往復乗車券，回数券の使用開始後の払い戻しは，発売額から使用済み片道運賃（無割引）と手数料を差し引いた額となります。
  　　　　（例）
  　　　　・使用開始前の乗車券・・・払戻額＝発売額−100円
  　　　　・使用開始後の往復乗車券・・・払戻額＝発売額−（片道普通運賃＋100円）
  　　　　・使用開始後の回数券・・・払戻額＝発売額−（片道普通運賃×使用済み枚数＋200円） 　
• コンビニの情報端末により購入した乗車券は，上記とは異なるルールで，契約会社（ウェルネット、JTBなど）との間で払戻精算をしていただきます。その場合，複数の手数料が加算される場合がありますので，ご注意ください。
  詳細は，契約会社のサイトをご覧になるか，購入した乗車券の「ご利用明細」に記載の内容をお確かめください。

４．乗車券を紛失した時

• 乗車券を紛失した場合は，同じ内容の乗車券を再度購入していただきます。その際，紛失した旨をお申し出いただき，「紛失証明書」を発行致します。
• 1年以内に紛失した乗車券が発見された場合は，発見された乗車券と「紛失証明書」を窓口にお持ちください。払戻手数料を差し引いた額をお返し致します。
• バスご乗車後に乗車券を紛失し、お降りの際に乗車券がない場合も，同様の扱いをさせていただきます。
• 乗車券が盗難にあった場合，ご乗車時に乗車券を忘れた場合も，同様の扱いとなります。