1.上高地観光バス乗り入れ規制日について

上高地では、自然環境の保全と自然公園の快適な利用を促すため、マイカーの通行が通年制限されています。また夏から秋にかけての週末を中心に、路線バスを除くバス(観光バス・マイクロバス)の上高地へ乗り入れが制限される「観光バス乗り入れ規制日(※)」が設けられています。 「観光バス乗り入れ規制日」に観光バスで上高地へお越しの際は、途中「上高地シャトルバス(乗合バス)」にお乗り換えが必要になります。
(※)上高地自動車利用適正化連絡協議会にて決定され平成16年より実施されています。


観光貸切バス乗入規制日

2. 上高地シャトルバス(路線バス)について

上高地シャトルバスは、長野県側のさわんどバスターミナル、岐阜県側の平湯バスターミナルより運行をしております。通常は、マイカー規制に伴う一般個人の乗換バスとなりますが、観光バス乗り入れ規制日では、観光バスご利用のお客様もこちらへお乗り換えとなります。

(1) 路線・ダイヤ

運行区間 運転時間 運行担当会社
長野県側
さわんど駐車場地区〜上高地
概ね15分〜20分間隔。
所要時間約30分
アルピコ交通
他貸切バス事業者
岐阜県側
平湯バスターミナル〜上高地
概ね30分間隔。
所要時間約30分
濃飛乗合自動車
アルピコ交通

長野県側(さわんど駐車場地区〜上高地)運行担当会社について 
  • 2019年度観光バス規制日(長野県側)に、道路運送法第21条を適用し、貸切バス事業者に当社の旅客輸送の一部を委託することとなりました。他社車両の活用により輸送力を強化し、利用客の待ち時間解消を図ります。


  • (2)運賃

    2019年10月1日〜消費税増税に伴う運賃改定について 
    リリース情報確定次第、当HPに掲載させていただきます。
    お客様へはご迷惑おかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い致します。

    問い合わせ  下記3.(4)受付担当会社参照

    観光バスよりお乗り換えの場合、観光バス乗換団体運賃を設定しております。
    下記金額は消費税率8%での金額となります。消費税増税に伴い変更する場合があります。。
    (乗車日の消費税率に準じた運賃なとなります。)

    区間 さわんど地区〜上高地
    平湯温泉地区〜上高地
    観光バス乗換団体(※)
    (乗換車両1台分あたり)
    片道 21,600円
    往復または通り抜け 43,200円
    • 観光バス乗換団体運賃を適用される団体様は、事前受付を行っております。
    • 乗換車両1台は上限概ね45名となります。2台以上の台数口でご利用の場合は、それぞれについてお支払いください。
    • 観光バスからの乗換団体様であっても、一般扱いとする場合には受付は行いません。


    3. 観光バス乗り入れ規制日における上高地シャトルバス乗換受付について

    観光バス乗り入れ規制日における、観光バスからシャトルバスへのお乗り換えにつきましては、皆様がスムーズにお乗り換えいただけるよう「上高地シャトルバスセンター」を設け、ご利用の事業者様から事前に受付を行い、管理及び調整を行っております。ご利用の事業者様は事前のご連絡にご協力をお願い致します。

    (1) 受付期間

    受付開始日(2019年度分) 2019年6月17日(月)より受付開始



    (2) 受付方法

    方法 詳細
    FAX受付
    メール受付

    所定の用紙に必要事項をご記入の上、受付担当会社までお送りください。
    ご利用日の3日前12:00までにご連絡ください。

    上高地観光バス規制日乗換団体受付書のダウンロード(PDF)


    上高地観光バス規制日乗換団体受付書のダウンロード(Excel)

    • お電話・インターネットでは受付を行っておりません。所定の受付用紙に必要情報をご記入の上、FAXでご連絡ください。
    • ご連絡をいただいてから概ね1〜3営業日以内に、受付担当会社よりご回答を致します。
    • 「受付番号」をお返し致しますので実施当日まで管理をお願い致します。


    (3) 受付内容

    ご連絡いただく際には、団体名(またはコース名)、事業者様情報、お乗り換えご希望日、目安時刻などをご準備ください。



    (4) 受付担当会社

    ご利用路線、ご利用形態により受付担当会社が異なりますのでご確認ください。

    ご利用路線・形態 受付担当会社
    さわんど→上高地→さわんど
    さわんど→上高地→平湯
    アルピコ交通
    TEL 0263-26-3030
    長野県(さわんど)側発メール受付はこちらへ
    FAX 0263-26-1144
    平日9:00〜17:00
    さわんど→上高地
    または、上高地→さわんどの片方向
    平湯→上高地→平湯
    平湯→上高地→さわんど
    濃飛乗合自動車
    TEL 0577-33-7762
    岐阜県側(平湯)発メール受付はこちらへ
    FAX 0577-34-9271
    平日9:00〜17:00
    平湯→上高地
    または、上高地→平湯の片方向


    (5)お支払い方法

    お支払い方法 内容
    クーポン・船車券

    運行会社と船車券契約のある事業者様は、所定事項の記載されたクーポンまたは船車券を発行の上、当日お持ちください。 クーポンまたは船車券は、ご利用区間の運行を担当する運輸機関名で個別に発行してください。

    区間 運輸機関
    さわんど〜上高地 アルピコ交通株式会社
    平湯〜上高地 濃飛乗合自動車株式会社

    発行例:さわんど→上高地→平湯の行程の場合
    さわんど〜上高地・・・アルピコ交通株式会社
    上高地〜平湯・・・・濃飛乗合自動車株式会社

    事前振込み

    指定の口座まで事前にお振込みください。

    当日現金

    当日、受付窓口にてお支払いください。

    • 取扱手数料につきましては、事前契約のない事業者様の場合、お支払いいたしかねますので予めご了承ください。

    4. 上高地シャトルバスお乗り換えについて


    (1) 乗換場所

    • さわんど地区・・・さわんどバスターミナルバスのりば (長野県松本市安曇)
    • 平湯温泉地区・・・平湯バスターミナルバスのりば (岐阜県高山市奥飛騨温泉郷平湯)
    • 上高地・・・・・・上高地バスターミナルバスのりば (長野県松本市上高地)

    (2) 受付について

    乗換場所に到着後、代表者様もしくは添乗員様は窓口にて受付を行って下さい。受付では団体名とご乗車人数及び「受付番号」を窓口スタッフへお伝え下さい。事前にご連絡いただいていたお支払い方法等の確認の後、スタッフがお乗り換えのバスへご案内致します。 ※お乗り換えのバスへは受付順でご案内致します。 ※混雑時にはしばらくお待ちいただく場合もございますので予めご了承ください。

    (3) お乗換えのバスについて

    お乗り換えいただくバスは路線バスにつき一般のお客様と混乗となりますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。また、団体単位でご乗車いただけるよう調整を行いますが、場合により分乗をお願いする場合もございますので、その際はご協力をお願い致します。

    (4) 乗降バス停について

    上高地公園線内では、途中バス停の「大正池」「帝国ホテル前」でもお降りいただけます。但し、乗合バスにつき途中バス停からのお弁当等の積み込みは対応致しかねます。 上高地出発分につきましては、途中停留所からの乗車は不可とさせていただいております。上高地バスターミナルでの集合・ご乗車としていただきますようお願い致します。

    (5) 観光バスの待機について

    お乗り換え後、観光バスは待機用の大型駐車場をご利用いただけます。長野県側にはさわんど市営第一駐車場、岐阜県側には平湯大滝駐車場がございます。到着場所とお迎え場所が異なる場合はお迎え側の駐車場に回送していただくと便利です。

    駐車場料金

    駐車場 駐車料金
    (長野県側)
    さわんど市営第1駐車場
    大型バス・マイクロバス 30分 無料
    大型バス 1日 2,400円
    マイクロバス 1日 1,200円
    (岐阜県側)
    平湯大滝駐車場
    大型バス・マイクロバス 無料
    ※さわんど市営第一駐車場は30分無料、平湯大滝駐車場は終日無料開放しております。
    ※平湯大滝駐車場はトイレは離れた場所にあります。自販機はございません。

    5. ご案内


    (1)時刻変更のお願いについて

    ご希望の乗換時刻にお乗り換えいただけるよう努めて参りますが、事前受付の状況により、特定時刻に乗り換え希望の団体様が集中した場合には、当日スムーズな運用が行えるよう時刻変更をお願いする場合がございます。その際はご協力をお願い致します。

    【集中が予想される時間帯】
    さわんどまたは平湯から上高地行き 9:30〜11:00
    上高地からさわんどまたは平湯行き 14:00〜16:00

    (2)当日の連絡について

    ご旅行行程が概ね順調の場合、入れ込みのご連絡は特に必要ございません。大幅に遅れる場合(概ね1時間以上)とキャンセルの場合には、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。


    (3)添乗員について

    15名以上の一般団体お客様について添乗員1名は無料となります。通訳・ガイド・乗務員など複数名同行の場合別途、人数分の運賃支払いが必要となります。



    6. よくある質問


    事前申し込みについて

    事前の受付台数に上限はありますか?
    受付台数に上限はございませんが、ご利用が決まりましたらお早めのお申し込みをお願いいたします。
    乗り換え時間は何時から何時までですか?
    【上高地行】さわんど発5:30〜17:00 平湯発5:30〜17:00、【上高地発】さわんど・平湯行8:00〜17:00 の間のお時間となります。

    バスについて

    バスは貸切ですか?
    お乗換えいただくバスは路線バスとなり、一般のお客様と乗合となりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。
    バスは何人乗りですか?
    定員は概ね45名までとなります。2台分以上の人数の場合にはそれぞれ運賃が必要です。
    トイレはついていますか?
    バスにトイレはございません。ご乗車の前にお済ましいただくようお客様へご案内ください。
    荷物を入れるトランクはありますか?
    バス車体下にトランクルームがある場合は、トランクルームにお荷物をお預けください。トランクルームがないバスの場合は、バス車内までお荷物をお持込みください。
    なお、他のお客様のお荷物もございますので、お弁当などの積み込みはご遠慮いただいております。

    お乗換え当日について

    乗り換え当日は事前の受付番号順に案内するのですか?
    いいえ、お乗換えは、当日の到着順でのご案内となります。※人数や状況に応じて前後する可能性がございます。
    往路と復路で発着地が異なる場合は、観光バスはどうしたらいいですか?
    復路行先の駐車場まで事前に回送されることをおすすめいたします。
    上高地行で、途中大正池・帝国ホテル前で何人か降りることはできますか?
    はい、降りていただけます。ご乗車の際に乗務員もしくは係員までお申し付けください。
    なお、大正池・帝国ホテル前で下車され、再度上高地行のバスにご乗車いただく場合は別途運賃をお支払いください。
    観光バスの到着が事前申込み時間に遅れそうな場合はどうしたらいいですか?
    大幅な遅れ(1時間以上の遅れ)がある場合のみお乗換えのバスターミナルまでご連絡ください。1時間以内の遅れの場合は、事前のご連絡は不要ですので、直接お乗換え場所までお越しください。
    さわんど・平湯でのお乗り換えが17:00を過ぎるようでしたら、車輌の手配の関係でお断りする場合がございますのでご了承ください。

    その他

    利用をキャンセルしたい場合はどうしたらいいですか?
    【ご利用日前】 事前に受付したシャトルバスセンターにご連絡ください。
    シャトルバスセンターの営業日外(営業日:平日9:00〜17:00)の場合は、ご利用予定の日当日にお乗り換えのバスターミナルに直接ご連絡ください。
    ※アルピコ交通・新島々営業所/濃飛乗合自動車・高山営業所では追加でのお申込み、キャンセル、予約の修正は承っておりませんのでご了承ください。
    【ご利用日当日】 お乗り換えのバスターミナルまでご連絡ください。
    乗り換えのバスターミナルにはなにがありますか?
    さわんどバスターミナルには、トイレと売店(5:00〜17:00)、平湯バスターミナルには、トイレ・売店(8:00〜17:30)・大浴場・カフェ&レストランがございます。