平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社が新卒採用サイトとして利用しているWebサイト制作サービス「Studio」（サービス提供元：Studio株式会社）において、第三者による不正アクセスが発生し、弊社サイトにご入力いただいた個人情報等が外部に流出した可能性があることが判明いたしました。
関係する皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
現時点で判明している内容および弊社の対応状況について、下記のとおりお知らせいたします。

記

1．事案の概要
弊社が新卒採用サイトとして利用している「Studio」のシステムにおいて、2026年9月30日から同年10月1日にかけて、第三者による不正アクセスが発生しました。
これにより、弊社新卒採用サイトのフォームに送信された問い合わせや応募情報が外部から取得できる状態になっていた可能性があります。
現時点では、実際に情報が流出し第三者に取得された事実までは確認されていませんが、引き続き調査中です。

2．流出した可能性のある個人情報
2024年5月から2026年10月までの間に弊社新卒採用サイトの下記連絡フォームにご入力いただいた情報が対象となります。
ⅰ お問い合わせフォーム：14件（氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容等）
ⅱ 就職エントリーフォーム：3件（氏名、住所、電話番号、メールアドレス等）

3．現在の対応状況
Studio株式会社からは、不正アクセス経路の遮断および不正アクセスの原因となったシステムの脆弱性の修正は完了しているとの報告を受けております。
弊社におきましては、対象となる皆様へ個別のメールによるご連絡を進めており、引き続き必要な対応を行っております。
なお、中途採用およびパート・アルバイト採用の応募サイトについては、今回不正アクセスが発生した「Studio」とは別のクラウドサービス「ジョブカン採用」で運用・管理しており、本件による不正アクセスの影響対象には含まれておりません。

4．今後の対応
弊社は引き続きStudio株式会社と連携し、事実関係および影響範囲の確認を進めるとともに、情報管理とセキュリティ対策の徹底に努めてまいります。
この情報入力をされた皆様におかれましては、本件に便乗した不審な電話やメール等が送られる可能性もございますので、心当たりのないメールに記載されたURLや添付ファイル等には十分ご注意くださいますようお願いいたします。
今後、お知らせすべき事項が新たに判明した場合には、速やかにご案内いたします。
このたびは、関係する皆様にご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

【参考】Studio株式会社によるお知らせ
https://studio.design/ja/whats-new/unauthorized-access-2026-10

【本件に関するお問い合わせ先】
アルピコホテルズ株式会社
本部管理部
TEL：0263-37-0360
　　営業時間（平日）：9:00～18:00

※2026年10月17日（土）・18日（日）につきましても、メールによるお問い合わせに対応いたします。なお、ご返信までにお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

以上