【アルピコ交通】台風19号の接近に伴う高速バス・特急バスの運休について

バス

いつもアルピコ交通の高速バス・特急バスをご利用いただきましてありがとうございます。

台風19号の接近に伴い、現在10月12日(土)~13日(日)の間で運休が決定しているバスがございます。

最新の運行状況・払い戻し方法は、順次「バスウォッチャー」にてお知らせしてまいりますので下記をご覧ください。

http://www.alpico.co.jp/traffic/trafficinfo/

また、「ハイウェイバスドットコム」「発車オーライネット」からご予約頂きましたお客様には、運休のご案内メールをお送りしております。

今回の台風19号は非常に大型の台風であるため、14日(月)以降も運休になる可能性がございます。

「バスウォッチャー」にて随時運行状況をご確認くださいます様お願い申し上げます。

【お問合せ先】

■ 長野・白馬地区発着の高速バス

高速バス長野予約センター TEL:026-229-6200(8:00~20:00)

■ 松本地区発着の高速バス

高速バス松本予約センター TEL:0263-35-7400(8:00~19:00)

■ 岡谷・諏訪・茅野地区発着の高速バス

高速バス諏訪予約センター TEL:0266-75-0017(8:00~19:30)

■ さわやか信州号

さわやか信州号カスタマーセンター TEL:0570-550-395

・バスのみプラン ナビダイヤル1番(8:00~19:00)

・宿泊プラン ナビダイヤル2番(平日10:00~17:30、土曜・日曜・祝日休業)

【乗車券の払い戻し方法について】

  • 運休が決定した便につきましては、キャンセル手数料は頂きません。
  • 窓口発券の乗車券は、お買い求めいただいた窓口での払い戻しとなります。

大変お手数ですが、本日より1カ月以内に乗車券をお持ちの上、窓口までお越しください。

  • 携帯乗車券またはWeb乗車券の場合は、後日クレジット会社より返金となります(当社からはご返金できかねます)。

ご登録頂いたメールアドレスに払戻方法のご案内メールが届きますので、お手続きをお願いします。

(クレジット会社の締め日により、返金に時間がかかる場合があります。)

  • コンビニ乗車券の場合は、券面にある発券会社お問合せ先へご連絡ください(当社からはご返金できかねます)。

ウェルネット TEL:0570-046-046(24時間対応)

JTB HTA販売センター TEL:0570-016009 または 03-5796-6009 営業時間 6:00~23:00(年中無休)

  • 代理店販売でご購入の場合は、ご購入頂いた代理店へお問合せください(当社からはご返金できかねます)。

※往復予約のお客様は、復路のキャンセルはご自身でお願いいたします。

■ さわやか信州号日帰りプラン・宿泊プランのお客様

運休の場合は、翌営業日以降に弊社担当者よりお電話させて頂いた上で、払い戻しをさせて頂きます。キャンセル手数料は頂きません。

以上

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