平素より弊社の別荘管理業務にご理解ご協力をいただき誠にありがとうございます。
このたび、弊社が過去に別荘オーナー様へのお知らせメール配信に利用しておりました「ブラストメール」
（提供事業者：株式会社ラクスライトクラウド）において、第三者による不正アクセスが発生し、同社が
管理する情報の一部が外部に流出した可能性があることが判明いたしました。
関係する皆様に多大なるご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
現時点で判明している内容および弊社の対応状況について、下記のとおりお知らせいたします。

1．概要
　弊社が2026年6月まで別荘オーナー様へのお知らせメール配信に利用しておりました、
　「ブラストメール」の提供事業者である株式会社ラクスライトクラウドから、外部の第三者による
　不正アクセスにより、同サービスの契約者情報及び一部の配信先リスト情報等の個人情報が
　漏洩した可能性があるとの報告がありました。
　現時点では、実際に弊社の別荘オーナー様に関する下記2記載の情報が流出し第三者に取得された
　事実までは確認をされておらず、引き続き調査中です。

2．漏洩した可能性のある情報
　メール配信サービス「ブラストメール」への利用登録時に別荘オーナー様よりご入力いただいた以下の情報
　・区画番号
　・氏名
　・メールアドレス
　・携帯電話番号（ご登録された方のみ）

3．弊社における「ブラストメール」サービスの利用状況
　弊社における「ブラストメール」の利用は2026年6月末までに終了しており、同年7月以降、
　「ブラストメール」によるメール配信は行っておりません。
　また、これに代わる他のメール配信サービスの利用も現在のところは行っておりません。
 
４．今後の対応
　弊社といたしましては、引き続き株式会社ラクスライトクラウドと連携し、事実関係及び影響範囲の確認を
　進めるとともに、情報管理とセキュリティ対策の徹底に努めてまいります。
　「ブラストメール」の利用登録をいただいていた別荘オーナー様におかれましては、本件に便乗して弊社を
　騙るなどした不審な電話やメール等が送られてくる可能性もございますので、心当たりのないメールに
　記載されたURLや添付ファイル等には十分ご注意くださいますようお願いいたします。
　今後、お知らせすべき事項が新たに判明した場合には、速やかにご案内いたします。
　このたびは、関係する皆様にご心配をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

【参考】株式会社ラクスライトクラウドによるお知らせ（外部サイトへリンク）
　https://info.blastmail.jp/information_20261021.html

【本件に関するお問合せ先】
　アルピコ蓼科高原リゾート株式会社　別荘管理事務所
　電話番号　0266-67-3040
    メール　蓼科高原別荘地 ak-tateshina@alpico.co.jp
　営業時間　9:00～17:00（土日も対応しております）
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