諮詢

ALPICO 控股公司將竭盡全力妥善管理與使用每位客戶的個人資料。

■使用個人資料的目的
從客戶處獲得的個人信息將用於以下目的：

(1) 回覆客戶諮詢事宜
(2) 使用於諸如統計資料的製作，不公開個人資料及相關資訊。

未經客戶同意前，我們不向任何第三方披露或提供個人資料。 然而，我們可能會向子公司或販賣代理商提供客戶的姓名、地址、電話號碼等資訊。在這種情況下，客戶可提出停止交付相關個人資料給子公司或販賣代理商。

■隱私政策
ALPICO控股公司尊重和保護每位客戶的個人資訊。

1. 個人資料的預定用途
在ALPICO控股公司獲取客戶個人資訊時，我們公司應預先明確告知客戶這些資訊的預期用途及其規定使用範圍。 在這種情況下，客戶可要求ALPICO 控股公司停止向其子公司或販賣代理商揭露個人相關資訊。

2. 安全控管措施
為確保個人資訊的安全性和準確性，我們使用可靠的資訊安全系統，以防止他人未經授權侵犯個人資訊、遺失、破壞或篡改個人資料甚至洩露此類資訊的情況發生。 為保證客戶個人資料的安全性，ALPICO控股公司嚴密監督公司員工或所有外包業務業者妥善使用客戶的個人資訊。

3. 使用個人資訊
本公司將遵守關於使用個人資訊方面的法律、國家規定和準則等要求。

■安全控管措施
ALPICO控股公司將採取必要安全措施、保護個人資訊。

公司名稱	ALPICO交通株式會社
地址	〒390-8518 長野縣松本市井川城2-1-1
負責人	洞 信夫（HORA NOBUO）
網站名稱	ALPICO GROUP Global Site　 https://www.alpico.co.jp/tc/
電子郵件地址	inbound_info@alpico.co.jp
商品價格	根據行程內容調整，並於事前報價。
交貨時間	旅行出發日
付款方式	（包租巴士的付款方式） 本公司接受下列付款方式。 1)使用信用卡於事前結清 2)使用銀行跨國匯款於事前結清 詳細步驟我們會在確定下訂前向您說明。 （路線公車及其他商品的付款方式） 請參照相關商品網頁上所記載的內容。
付款期限	付款期限會因行程內容和商品而異。請按照事前告知的日期完成付款作業。
退費規定	（包租巴士的退費規定） 因客戶方因素取消行程，本公司將在扣除下列金額，以及匯款時所需的手續費等費用後退還您已支付的剩於款項。 於出發日的14日前～8日前取消　相當於額定車資及費用的20%之金額 於出發日的7日前～出發時刻的24小時以前取消　相當於額定車資及費用的30%之金額 於出發時刻的前24時間之內取消　相當於額定車資及費用的50%之金額 於出發時間以及出發時間過後取消　相當於額定車資及費用的100％之金額 （路線公車及其他商品的退費規定） 請參照相關商品網頁上所記載的內容。