如何搭乘
如何線上
購買車票
路線選擇
新宿 - 長野線
新宿 - 松本線
新宿 - 諏訪線
新宿 - 安曇野/
扇澤 / 白馬線
東京站 - 白馬線
松本 - 白馬線
名古屋 - 松本 /
長野線
新宿 - 上高地線
東京站 - 上高地線
澀谷 - 上高地線
長野 - 上高地線
■ 如何購票
・請使用信用卡購買車票,付款後才能完成預定車票。
・線上預訂和購票截止日期會因路線而異。
■ 取消訂票和客服洽詢
・預定發車時間過後,不得更改或取消車票。
・「Highwaybus.com」 是由京王電鐵巴士株式會社所營運的線上訂票網站。
・若有任何系統相關問題,請向系統運營公司「京王電鐵巴士株式會社」的客服單位洽詢。
Available routes
大阪/京都 - 長野線
大阪/京都 - 松本線
大阪/京都 - 諏訪線
長野/松本 -
東京迪士尼度假區® &
成田機場線
大阪/京都 - 白馬線
成田機場 - 白馬線
羽田機場 - 白馬線
大宮/川越 -
上高地線
大阪/京都 - 上高地線
■ 如何購票
・請使用信用卡購買車票,付款後才能完成預定車票。
・線上預訂和購票截止日期會因路線而異。
■ 取消訂票和客服洽詢
・預定發車時間過後,不得更改或取消車票。
・「Japan Bus Online」 是由KOBO Co., Ltd.所營運的線上訂票網站。
・若有任何系統相關問題,請向系統運營公司「KOBO Co., Ltd.」的客服單位洽詢。
如何在巴士總站售票櫃檯預約及購買車票
如何搭乘高速巴士
■上車
請由前門上車。
- 一般,高速巴士和特快巴士的車門都在前面。
- 在聯營路線上,可能會有ALPICO交通以外的車輛為您服務。
上車時請出示您的車票
- 我們建議您在搭車前購買車票。
- 請在上車時向工作人員出示您的車票。
- 我們可能會在您上車時向您收取車票,或是請您在搭乘時自行保管車票。
大型行李可放在巴士下方的行李廂內
- 高速巴士和特快巴士的車體下方皆設有行李廂。(特定車輛除外)
- 您必須自行裝卸行李。(我們的工作人員也可能在場協助)
- 請勿將貴重物品、易碎物品和生食放置在行李廂內。
- 您的行李可能被放置在其他乘客的行李下方,或者被移動位置或角度。請注意:若您的行李因此有所損壞、髒污或遺失,我們概不負責。
請繫好您的安全帶
- 請盡快就座。
- 高速巴士不允許站立。在沒有指定座位的路線上,請自行找位子坐下。(人多時,可能會麻煩您坐在輔助座椅上)
- 為了您的安全,請在就座時繫好安全帶。
- 在巴士上行走或使用廁所時,請小心不要摔倒。
■下車
請按「停車」鈕
- 當您下車的站名公佈時,請按下您附近行李架下方的停車按鈕。
- 按下後,停車按鈕將變為紅色。 (駕駛員座位上的燈也將變為紅色,以告知駕駛員下一站停車。)
- 請坐在座位上直到巴士完全停止,車門開啟。因為路途上有可能會緊急煞車或轉彎而造成乘客跌倒等意外發生。
- 請將您的車票交給司機
請把車票交給司機
- 我們的工作人員會回收您的車票。在巴士完全停止和車門開啟前,請勿離開座位,以避免在巴士突然煞車或轉彎時不慎跌倒。
有些郊區的公車站,只在道路的某一側設有站牌。如果要搭乘的公車是從沒有站牌的一側發車,請在公車站牌對面的位置等候。若附近有候車室或是候車空間,請在接近發車時間時,移動至公車站牌附近候車。
公車的時刻表分為平日、假日、季節性或期間限定行駛等班表,不一定都在固定時間行駛。搭乘前請再次查看公車站的時刻表,確認預計搭乘的公車是否行駛。中元節期間(盂蘭盆節)和年底年初期間將會依照週六假日班表、特殊班表行駛或停駛部分路線。請務必確認公車站牌上公告的注意事項。公車内無法使用2,000日圓以上的紙鈔兌換為零錢。搭車前請先確認是否攜帶千圓紙鈔或是零錢。
公車的正面、側面和後方標有公車行駛的方向。但不同車款和路線,所標示的位置可能會稍有不同。
路線公車有兩道門。搭乘松本地區、長野地區的路線公車時請從後門上車。上高地乘鞍地區、諏訪地區的路線公車不論上下車都是使用前門。乘車時請注意EXIT(出口)、ENTRANCE(入口)、DOORWAY(出入口)等標示。
整理券是「證明乘客上車地點的票券」。如果沒有拿取整理券,票價將從發車的車站開始計算。
使用IC卡「KURURU」搭乘時,在上車時需要先感應一次,以代替整理券的功能。其他的IC卡(例如SUICA、PASMO等)無法在路線公車上使用,敬請見諒。
公車開動時非常危險。上車後請您儘速在附近的座位上就坐。如果沒有空位,請緊握扶手或是拉環。在行駛中的車内走動非常危險。若需要換零錢或是更換座位,請在停車時進行。乘車時,請優先讓座給年長者、孕婦以及行動不便的旅客。
聽到車內廣播播報欲下車的站名時,請按下位於車窗柱子附近的下車鈴。一按鈴,下車鈴的紅燈便亮起(此時駕駛座的紅燈也會亮起,公車駕駛便知道有乘客要下車)。在車輛未停穩或車門開啟前請勿離開座位,以避免因煞車或是轉彎造成危險。
車內前方設有車資顯示器。請對照手上的整理券號碼,在車資顯示器上找出相對應的車資金額。車資顯示器顯示的金額會隨公車站變動,請等到車內廣播報出即將要下車的站名後再確認您應付的車資。車資顯示器上的顯示金額為普通票價(兒童票為普通票價的一半)。全線同一車資的公車上可能不會有車資對照表。
例:照片中的整理券是1號,車資顯示器的1號金額為「200日圓」,因此應付車資為200日圓。
投入時,請先確實讓司機確認現金金額再投入。回數券和整理券也請投入收費箱(投入回數券時請不要疊在一起)。若是身上沒有剛好的現金,可以使用駕駛座旁的收費箱上方的的零錢兌換機兌換零錢。公車行駛中換零錢是非常危險的行為,請在公車停下後再進行。零錢兌換機上無法使用大面額的紙鈔(2,000日圓紙鈔、5,000日圓紙鈔、10,000日圓紙鈔),敬請見諒。
下雨或下雪時,車梯容易濕滑。下車時路邊可能會有緣石等突起的障礙物,請小心下車。下車後從公車前後穿越馬路是非常危險的行為,請仔細確認周遭環境確保自身安全。
免費Wi-Fi服務
■可利用路線
您可在有標示ALPICO免費Wi-Fi標誌的巴士上享受免費無線網絡連接。
祝福您在我們的巴士上有個愉快的旅程。
新宿 - 長野線
新宿 - 松本線
新宿 - 安曇野和白馬線
新宿 - 諏訪和岡谷線
名古屋 - 松本和長野線
大阪/京都 - 長野線
大阪/京都 - 松本線
新宿 - 上高地線 (綠色汽車)
東京 - 上高地線
*只適用於由ALPICO交通所運行的路線
*臨時加班車或沒有Wi-Fi分享器配備的巴士將無法使用“ALPICO免費Wi-Fi”
■注意事項
- “ALPICO免費Wi-Fi”是由NTTBP提供服務。
- 請用您的email或SNS帳號登入
-每30分鐘需登入一次(不限登入次數)
- “ALPICO免費Wi-Fi”不適用於所有路線公車和所有車輛,敬請見諒。
FAQ
1. 車票預訂和付款
您可以在發車日前的一個月或三個月預訂車票(因路線而異)。請查看各個路線的時刻表頁面。
可以。您可以取消訂票。請聯繫訂票網站,或您訂票或購票的售票櫃檯,以了解取消費用的詳細資訊。
Highwaybus.com
Japan Bus Online
在開放事先訂票的路線,如果當天仍有座位,您可直接購票搭乘無需預訂車票。
(巴士上不販售高速巴士/高速巴士的車票。請在乘車前於售票窗口購票。)
可以。您可以在以下售票處使用信用卡:松本巴士總站、ALPICO Kotsu一般諮詢辦公室、新島島站、上高地巴士總站、新宿高速巴士總站、名鐵巴士中心和大阪阪急三番街巴士總站。然而,如果您在巴士上或其他售票窗口購票,則只能以現金(日元)支付。
這依巴士路線而定。您可以在搭乘巴士當天購票。然而,若是開放事先預訂車票的路線,我們建議您事前預購。
2. 關於行李
不,我們沒有這樣的服務。
請將行李放在巴士的行李廂內。我們對物品遺失或損壞概不承擔任何責任。雖然行李的總重量或數量沒有限制,但我們可能無法接受過量或過重的行李,以免造成其他乘客的不便。
3. 前往白馬的巴士服務
長野 - 白馬線的冬季時刻表將在10月中旬左右更新。
時刻表將在8月左右公開,同時開始接受預訂。
即使您沒有在指定時間抵達巴士站,巴士也會如期發車。然而,您可在下一班巴士發車前,至售票窗口更改您的車票並搭乘下一班巴士。 (如果還有剩餘座位)
4. 其他
請向您乘車的營運公司或巴士站查詢。