乘鞍路線中,乘鞍高原~乘鞍山頂疊平路段、朴之木平~乘鞍山頂疊平路段,可能會為了安全上的考量,將依雨量規制、道路凍結等狀況決定停駛。如遇停駛狀況,您可以有以下的選擇。
1. 轉換上高地路線套票。
如遇往乘鞍高原、朴之木的巴士停駛情況下,您可以轉換上高地路線套票。且不追加任何費用。
2. 如果您退回到原本出發的地方,我們提供全額退費。只有在您購票過的窗口才能退費。
如果您是從高山出發,則請到高山巴士中心辦理退費。如果您是從松本出發,則請到松本巴士總站或新島島車站辦理退費手續。
3.如無法到乘鞍山頂的情況下,只單向通行高山→松本或松本→高山,將可退回阿爾卑斯橫斷路線票和松本高山間的特急巴士差額。
例如:阿爾卑斯橫斷路線票5,000日圓 - 松本高山間的特急巴士票價3,190 日圓=1,810日圓
※1~3的選擇變更,皆需到乘鞍高原觀光中心或是朴之木平的窗口領取停駛證明。如果沒有證明,將無法變更行程。