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在您咨询前,请先查看我们的"常见问题集"。 对于在常见问题集中已出现的问题我们可能不会再次做出回答,但如果在参照问题集后您的疑问仍然没有得到解决,请填写询问表向我们咨询。我们将在一般营业时间内回复信件,遇日本公共假日则无法回复。信件回复天数需2~5天,视内容而定。另须特别注意的是,日本长假期间也无法回复您的邮件。日本长假如:日本黄金周(4/27~5/6),日本新年(12/28~1/5)

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请仔细阅读以下隐私权政策后,按“发送”键以确认页面填写内容。

ALPICO 控股公司将竭全力妥善管理与使用每位客户的个人资料。

■使用个人资料的目的
从客户处获得的个人信息将用于以下目的:

(1) 回复客户咨询事宜
(2) 在不公开个人资料及相关信息的前提下,使用于诸如统计资料的制作等。

未经客户许可,我们不会向任何第三方进行披露或提供个人资料。但是,我们可能会向子公司或销售代理商提供客户的姓名、地址、电话号码等信息。在此情况下,客户可提出停止向子公司或销售代理商提供相关个人资料的要求。

■隐私政策
ALPICO控股公司尊重并保护每位客户的个人信息。

1. 个人资料的预定用途
在ALPICO控股公司获取客户个人信息时,我公司将预先明确告知客户这些信息的预期用途及其规定使用范围。在此情况下,客户可要求ALPICO控股公司停止向其子公司或销售代理商提供个人相关信息。

2. 安全控管措施
为确保个人信息的安全性和准确性,我们使用可靠的信息安全系统,以防止他人未经授权侵犯个人信息、遗失、破坏或篡改个人资料甚至泄露此类信息的情况发生。为保证客户个人资料的安全性,ALPICO控股公司严格监督公司员工或所有外包从业者妥善使用客户的个人信息。

3. 使用个人信息
本公司将遵守有关使用个人信息方面的法律、国家及地区规定和准则等要求。

■安全控管措施
ALPICO控股公司将采取必要安全措施,对个人信息进行保护。

公司名称 ALPICO交通株式会社
地址 〒390-8518 长野县松本市井川城2-1-1
负责人 洞 信夫(HORA NOBUO)
网站名称 ALPICO GROUP Global Site  https://www.alpico.co.jp/sc/
电子邮件地址 inbound_info@alpico.co.jp
商品价格 根据行程内容调整,并预先报价。
交货时间 旅行出发日
付款方式 (包租巴士的付款方式)
本公司接受下列付款方式。
1)使用信用卡预先结算
2)使用银行跨国汇款预先结算
详细步骤会于确定下单前向您说明。

(路线公交及其他商品的付款方式)
请参照相关商品网页上所记载的内容。
付款期限 付款期限会因行程内容和商品而异。请按照预先告知的日期完成付款操作。
退款规定 (包租巴士的退款规定)
因客户方原因取消行程,本公司将在扣除下列金额,以及汇款时所需的手续费等费用后退还您已支付的剩余款项。
于出发日的14~8日前取消,将扣取相当于额定车费及相关费用的20%
于出发日的7日~出发时刻的24小时前取消,将扣取相当于额定车费及相关费用的30%
于出发时刻的前24时间之内取消,将扣取相当于额定车费及相关费用的50%
于出发时间以及出发时间过后取消,将扣取相当于额定车费及相关费用的100%

(路线公交及其他商品的退款规定)
请参照相关商品网页上所记载的内容。